Tham khảo

Điều khoản và quy định dịch vụ

Chúng tôi vận hành OK599 theo khung pháp lý của từng khu vực được phép truy cập. Trang này giải thích điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần làm rõ hoặc yêu cầu thay…

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền người dùngLiên hệ pháp lý
OK599 Điều khoản và quy định dịch vụ
BẢO MẬT VÀ QUYỀN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tuân thủ yêu cầu xác minh. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào; liên hệ bộ phận hỗ trợ pháp lý và chúng tôi sẽ hướng dẫn quy trình cụ thể.

Thu thập dữ liệu Chúng tôi chỉ thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ email và lịch sử giao dịch cần thiết để xác minh tài khoản, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và ngăn chặn gian lận. Không thu thập thông tin nhạy cảm ngoài phạm vi này.
Lưu trữ và bảo mật Dữ liệu được mã hóa khi truyền và lưu trữ trên máy chủ an toàn. Chúng tôi giữ thông tin tài khoản trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý của khu vực vận hành.
Cookie và phiên làm việc Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và theo dõi hành vi duyệt nhằm cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng một số chức năng có thể bị hạn chế.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ qua email pháp lý hoặc chat trực tiếp; chúng tôi xử lý yêu cầu trong bảy ngày làm việc.
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ về chính sách và quyền dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, muốn yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hoặc cần làm rõ quyền của mình, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi trả lời yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc và cung cấp hướng dẫn cụ thể cho từng trường hợp.

Email pháp lý Gửi yêu cầu về quyền dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc câu hỏi điều khoản đến địa chỉ email hỗ trợ pháp lý của chúng tôi.
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang chủ để đặt câu hỏi về chính sách dữ liệu hoặc điều khoản sử dụng.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Pháp lý trong trung tâm trợ giúp để đọc bản sao đầy đủ điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quyền người dùng. Các tài liệu này được cập nhật khi có thay đổi quan trọng.

Câu hỏi về pháp lý và quyền dữ liệu

Chúng tôi vận hành cho các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định của từng vị trí; người dùng có trách nhiệm tuân thủ luật địa phương trước khi tạo tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh tài khoản, xử lý thanh toán và ngăn chặn gian lận. Không thu thập thông tin nhạy cảm ngoài phạm vi này.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào. Liên hệ bộ phận hỗ trợ pháp lý qua email hoặc chat trực tiếp; chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và đối tác xử lý giao dịch khi cần thiết. Không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bên thứ ba khác.

Gửi yêu cầu qua email pháp lý hoặc chat trực tiếp, kèm số tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc dưới dạng file PDF hoặc định dạng bạn yêu cầu.

Chúng tôi thông báo thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trên trang chủ. Điều khoản mới có hiệu lực sau bảy ngày kể từ khi công bố; tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn chấp nhận thay đổi đó.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.